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Colaboradores que integram a equipe de trabalho do Posto de Combustíveis da Cotricampo, em Campo Novo, participaram na terça-feira (20) de treinamento técnico realizado pelo instrutor da empresa Ipiranga, Jonathan Brasil.

Ao longo do dia, ele esteve conhecendo mais da estrutura do posto e trazendo elementos de capacitação para os colaboradores, especialmente em termos de organização, atendimento aos associados e demais clientes, e ferramentas que a Ipiranga oferece.

Segundo o instrutor, a ideia é capacitar o time para proporcionar um atendimento diferenciado. “A qualidade dos combustíveis Ipiranga já é tradição e, portanto, o diferencial que o posto precisa entregar é a melhoria constante do atendimento, estar apto a sanar possíveis dúvidas dos clientes, capacitação dos colaboradores para utilizarem as ferramentas da Ipiranga que beneficiam os clientes e a própria equipe”, destacou.

Os treinamentos são realizados pela Ipiranga em todo o Brasil, e a solicitação feita pela Cotricampo demonstra o comprometimento da cooperativa em entregar o melhor serviço para os associados e demais clientes do posto. “Essa capacitação proporciona muitos ganhos ao time. Não é algo que se reflete somente no dia do treinamento. São melhorias de atendimento que serão desenvolvidas de forma permanente, além de uma oportunidade de sanar dúvidas da equipe e dos clientes, o que favorece de maneira geral todo o trabalho”, afirmou o instrutor.

Fonte: Departamento de Comunicação Social - Cotricampo

21/05/2025